Sin menospreciar ninguno, el regalo que más ilusión me ha hecho, lo recogía en la oficina de correos de La Bañeza el sábado día 4; era una carta certificada.
Esta historia comienza hace casi un año. No quiero ser pesado repitiéndola otra vez; si alguien está interesado en conocer más detalles, os dejo este enlace. http://elhumordecisimo.blogspot.com.es/2013/05/robo-en-la-caja-rural-de-la-baneza.html
Resumiendo: Llevo muchos meses reclamando 12 euros a la sucursal de Caja Rural de Zamora en La Bañeza, por el cobro de una comisión que siempre creí que era engañosa. Y por fin... ¡¡¡me han dado la razón!!!.
Quiero dedicar este triunfo a la Directora de la sucursal que nunca tuvo tiempo de atenderme en persona; ni de contestar a mi reclamación por escrito; ni tan siquiera a mi carta certificada.
Disculpas de verdad, a las dos personas que atienden al público y que en realidad son los que han tenido que aguantar mis protestas.
Como en esta Sucursal no había interés por solucionarme el problema, me vi obligado a acudir al Defensor del Cliente. Y ahora si.... D. Feliciano Ferrero Freire, responsable del Dpto de Atención al Cliente de la Caja Rural de Zamora, , se pone en contacto conmigo para pedirme disculpas e informarme que en breve van a proceder a la devolución del dinero.
Lo peor es que no hay quien le pare los pies a esta gentuza.
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